入口位置与登录方式
3 条说明
资料填写与账号安全
3 条说明
开播提醒与赛程订阅
3 条说明
四个常用入口速查
把这四处入口对上号,注册、订阅与排查都能少绕一圈。
注册与订阅常见疑问
以下问题来自实际填写中反馈较多的环节,按顺序对照即可处理。
注册入口在哪些页面可以看到?
首页顶部导航右侧、开播预告卡底部以及本页的分组卡片里都放了注册入口,点击后进入同一套资料填写页面,填写项目与顺序完全一致,手机端和电脑端也相同。
同一个手机号可以重复提交注册吗?
已经提交成功的手机号不能重复注册。如果确实需要修改资料,请通过协助表单写清手机号与需要变更的内容,由人工核对后处理,不要反复提交同一号码。
订阅开播提醒后多久能收到通知?
订阅成功即刻生效,开播前会发出站内提醒与短信通知。实际到达时间受运营商通道影响,可能略有先后;如长时间未收到,可回到提醒页确认订阅状态是否仍然有效。
验证码一直收不到该怎么办?
先确认手机号输入是否正确、当前信号是否正常,再检查短信拦截与垃圾信息目录。仍然没有收到时,间隔六十秒后重新获取一次,不要连续多次点击获取按钮。
在公共设备上填写要注意什么?
填写完成后请退出登录并清理浏览记录,不要勾选记住密码,也不要在公共设备上保存验证码短信,避免下一位使用者沿用已登录状态。
以上条目没有覆盖你的情况?到流程问答频道继续排查。